Kontakt

Náš specializovaný support tým je vám k dispozici pro otázky a záležitosti týkající se Pilir Portalis spolehlivě a kompetentně. Ať už si přejete informace, jste již registrovaní nebo platformu aktivně používáte – postaráme se o vás osobně, abyste se cítili dobře opečováni.

Jak nás kontaktovat

Pomůžeme vám rychle a přesně ve všech záležitostech týkajících se vašeho účtu a používání Pilir Portalis. Tým je k dispozici od pondělí do pátku během pracovní doby (SEČ) a řeší dotazy s vysokou prioritou. Typické oblasti, kde vám pomáháme:

Založení účtu a ověření a kompletní správa účtu (včetně nastavení profilu a rizika)
Technická podpora při používání platformy, aplikace nebo při chybách
Dotazy ke vkladům, výběrům, dobám zpracování a podporovaným platebním metodám
Podrobné informace o funkcích, strategiích, AI algoritmech a dostupných obchodních nástrojích
Zpětná vazba, nápady a návrhy na vylepšení platformy
Podpora pro všechny další záležitosti – od obecných dotazů po individuální potřeby

Použijte bezpečný kontaktní formulář níže. Vyplňte všechna relevantní pole, abychom mohli vaši žádost přesně a rychle vyřídit. Obvykle obdržíte pracovní dny odpověď do 24 hodin – často dříve. Při naléhavých technických problémech je k dispozici live chat (ve všední dny 9–18 hod).

Kontaktní informace

E-mail: support.pilirportalis@gmail.com

Adresa: Vinohradská 123/45, 120 00, Praha, Česká republika

Naším cílem je učinit vaši zkušenost s Pilir Portalis co nejpříjemnější, bezproblémovou a úspěšnou. Dbáme na jasnou komunikaci, transparentnost a řešení orientovaný support. Můžete nás kontaktovat přes formulář, e-mailem nebo – v vybraných případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečnost jsou naší prioritou.